索尼Vaio 全球要回收53.5萬台

2010-07-01 工商時報 【記者陳穎芃／綜合外電報導】

索尼公司周三宣布，旗下Vaio品牌F及C系列部分筆電發現溫控晶片瑕疵，因此下令全球回收53.5萬台瑕疵筆電，避免問題持續擴大。

索尼表示，下令回收的筆電為今年1月起上市的F及C系列Vaio機型，初步估計美國回收25.9萬台、歐洲10.3萬台、日本5.2萬台，其餘亞洲國家則回收12萬台。

回收原因是上述機型內裝的溫控晶片發現瑕疵，因此筆電可能發生過熱情形，情況嚴重時也可能破壞筆電外型或造成使用者皮膚灼傷。

索尼表示，目前日本市場並未接獲任何客訴，但海外市場至今共接獲39件客訴報告指稱筆電過熱。然而，索尼強調瑕疵事件目前並未造成使用者受傷。

索尼另表示，上述瑕疵機型使用者可自行透過Vaio更新系統或至索尼官網下載程式進行修正，也可和各地客服中心聯絡，以便索尼回收筆電進行檢修。

適逢索尼近期電視及遊戲機部門業績好不容易出現起色，正樂觀預期本會計年度可望擺脫前兩年赤字轉虧為盈，不料卻爆發筆電瑕疵問題，但索尼發言人表示瑕疵問題不至於對公司獲利造成太大影響。