2010-03-14

iPad 電池掛了?106 美元(含運費)換給你另一台?!



水果這次看來真是佛心來著,因為 iPad 的電池更換服務,是給你換另一台 iPad(據說不一定會是那種拿來出貨的全新版本,比較可能是所謂的整修品,refurbished iPad),以下:

一旦您的 iPad 電池蓄電能力低落到一定的程度,而需要更換時,蘋果將會收取服務費用來更換一台 iPad

對照一下當初的 iPhone 電池更換服務前言

一旦您的 iPhone 電池蓄電能力低落到一定的程度,而需要更換時,蘋果將會收取服務費用來更換 iPhone 的電池

翻譯過來就沒啥力了,原文就是一個 replace(『換』一台 iPad,舊的當然要還回去...)跟 service(純更換電池)之差,也因此還是有國外的網友對於這用字背後的意義小小懷疑;不過經過再三確認後,蘋果(至少美國部分已經確定)是真的要提供另一台 iPad 來更換,假如您的 iPad 是在正常使用(外力破壞、泡水等當然不符合資格)下,出現電池蓄電力問題的話,應該都可以申請來換另一台 iPad。

目前已知的服務費用,是 99 美元加上運費,在美國的話就是 105.95 美元,同時等待收件的時間大概是一個禮拜左右;不過別高興太早,雖然是換了一台的 iPad,但是蘋果並不會幫使用者同步任何備份資料,一切要靠使用者自己平常的備份,官方對於這部分的回答如下:

不!您到時候收到的 iPad 將不會有任何的個人資料留下,因此在繳回舊 iPad 前,請務必以 iTunes 同步備份原先的資料,一如聯絡人、行事曆、電子郵件信箱設定、瀏覽器網頁書籤、軟體應用等;蘋果將不為舊 iPad 中的任何資料遺失負責。

跳轉後有 Q&A 原文全文,有興趣的朋友可以參考一下;另外 Q&A 中雖然沒有明說保固的問題,不過這項服務應該是針對過保(保固內據推測本來就是可以免費更換)、正常使用(人為因素當然是不適用)的 iPad 吧?

註:已更正措辭,『新的』改為『另一台』。

Battery Replacement Service - iPad: Frequently Asked Questions

What is iPad Battery Replacement Service?

If your iPad requires service due to the battery's diminished ability to hold an electrical charge, Apple will replace your iPad for a service fee.

Note: Your iPad is not eligible for Battery Replacement Service if the product has been damaged, for example, as result of an accident, liquid contact, disassembly, unauthorized service or unauthorized modifications, or if the product is not operating correctly as a result of a component failure. Please review Apple's Repair Terms and Conditions for further details.

How much does it cost?

The service costs $99, plus $6.95 shipping. The total cost is $105.95 per unit.All fees are in U.S. dollars and are subject to local tax.

How do I arrange iPad Battery Replacement Service?

Battery replacement service may be arranged via your local Apple Retail Store or Apple Authorized Service Provider, or you can contact Apple Technical Support. Please do not send any accessories with your iPad.

Will the data on my iPad be preserved?

No. You will receive a replacement iPad that will not contain any of your personal data. Before you submit your iPad for service, it is important to sync your iPad with iTunes to back up your contacts, calendars, email account settings, bookmarks, apps, etc. Apple is not responsible for the loss of information when servicing your iPad.

How long will it take to receive my replacement iPad?

If you arrange service by calling Apple Technical Support, you can expect service to be completed within approximately one week from the time you send your iPad to Apple.

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